Coaching og supervision

- hvordan løser du problemer?

Du kan flytte de sten, du møder på din vej, du kan sprænge dem i luften    - eller du kan gå udenom !

Der er altid mere end én vej at gå!  Få redskaber, du umiddelbart kan bruge!

Rådgivning:   Du har brug for et konkret råd om, hvad du kan gøre i en bestemt situation, eller om hvordan du kan løse et givet problem.

Coaching: Systematisk træning og undervisning i løsning af opgaver og problemer.

Lifecoaching: ”at leve det gode liv” – hvad betyder det for dig? Er du tilfreds med dit liv, eller er der ting, du ønsker at ændre?

Supervision:  Støttende, igangsættende, problemløsende samtale med henblik på personlig og / eller faglig udvikling.

Kender du det?

Du har et problem eller et tvivlsspørgsmål. Det skulle egentligt ikke være så svært at komme videre, men hvad er det lige, du skal gøre, for at få det til at fungere? Du oplever ikke, at du har brug for egentlig terapi, men du kunne godt tænke dig medspil og modspil samt inspiration og ny viden.

Hvordan kan du se på situationen med friske øjne?

Eller du løber igen ind i en af den slags umulige problemer, der altid tapper dig for energi. Du føler dig fastlåst? Stresset? Udmattet? Du løber panden mod en mur. Det kan ikke være rigtigt! Hvad handler det i det hele taget om?

Hvad kan du gøre anderledes?

Du er måske begyndt at kede dig, din motivation kan ligge på et meget lille sted?  Alt er så velkendt. Der sker det samme som sædvanlig dag ud og dag ind, og du håndterer tingene, som du altid har gjort. Du har en fornemmelse af, at du også indeholder så meget andet. At du langtfra bruger alle dine muligheder! Du ønsker fornyelse og kreativitet!

Hvad skal der til?

Gennem coaching / supervision får du medspil og modspil til at skabe dig det liv, du ønsker dig  - arbejdsmæssigt som privat.

Gennem at arbejde med

• hvem du også er

• hvorfor du handler, som du gør

• hvordan du han forstå din situation på flere måder

• hvordan du kan se et problem fra mange vinkler (dine egne og andres)

• dine ”blinde pletter” og dine ubrugte ressourcer

• hvordan du kan handle på nye måder

• hvordan du effektivt kan løse problemer og dilemmaer

• hvordan du nemmest kan nå dine mål

• kan du ændre dig selv og din tilværelse i den retning, du ønsker.

Du får ny viden om problemløsning, kontaktformer, kropssprog, samarbejde, kommunikation og konfliktløsning.

Du kan arbejde individuelt, eller du kan arbejde i en gruppe

Test dig selv – hvordan løser du problemer?

Du har fået en papkasse med delene til en cykel. Du skal samle cyklen. Der følger værktøj og en brugsanvisning med. Du har ubegrænset tid til rådighed. Din første, spontane reaktion er...

• Spændende, det glæder jeg mig til?

• Sikke en udfordring, jeg må vil hellere komme i gang!

• Pyh! Det finder jeg da aldrig ud af?

• Pokkers! Det gider jeg i hvert fald ikke! Hvad er meningen med at gi’ mig sådan en opgave?

• Gad vide, hvem jeg kan få til at hjælpe mig?

• Kunne jeg mon ikke få ”nogen” til at gøre det for mig?

• Eller?

• Hvad gør du?

• Læser brugsanvisningen omhyggeligt, før du går i gang?

• Kaster dig ud i at prøve dig frem?

• Begynder det 1. sted, du kan overskue og arbejder dig frem derfra?

• Sparker det hele fra dig?

• Finder nogen, der kan hjælpe dig?

• Finder nogen til at gøre det for dig?

• Lader som om du aldrig har fået opgaven?

• Udsætter det til en anden dag?

• Giver op på forhånd?

• Forsøger at tænke dig frem til, hvordan det kan lykkes?

Eller?

Din strategi for løsning af opgaven afhænger af mange forskellige faktorer, fx din oplevelse af opgaven / problemet.

Hvad gør den ved dig? Reagerer du med energi og gå på mod? ulyst? angst for ikke at kunne finde ud af det? opgivelse? manglende selvtillid? eller?

Din oplevelse og din motivation hænger sammen med den mening, du finder i opgaven, og med hvorvidt du opfatter opgaven som en leg, en udfordring, en trussel eller spild af tid?

Dette bunder igen i hvem du er og hvilken erfaring du har i din livsbagage.

Er du fx født fiks på fingrene, og er cykler den hobby, du virkelig brænder for, går det som en leg.

Er du født med 10 tommelfingre, bryder du dig ikke om at cykle, og har du lært, at du skal holde dig fra alt, hvad der er ”teknisk” for ikke at ødelægge det -  eller fordi det ”finder du jo alligevel aldrig ud af”, vil du nok ikke føle dig særlig begejstret.

Lidt firkantet kan man sige, at hvis du reagerer med

•  Hvorfor skal jeg det? 
  - har du brug for at blive motiveret

• Hvad skal jeg gøre? 
  - har du brug for eksperthjælp

• Hvordan kan jeg gøre? 
  - har du brug for coaching / supervision

• Hvad nu hvis?
  - har du brug for selv at eksperimentere

Det har også betydning, om du bedst løser opgaver ved at

• Læse dig til løsningen, tænke dig frem til, hvad du skal gøre?

• Se andre udføre opgaven? Få den forklaret?

• Prøve dig frem under vejledning

• Eksperimentere på egen hånd, hvad sker der hvis?

og det har betydning, om du overvejende handler ud fra dine tanker, dine følelser, det du kan se og føle - eller dine indskydelser?

• Hvordan har du det med at bede om hjælp?

• Hvad er mest dig af disse yderpunkter?

• Er du én, der altid ”kan selv” og aldrig søger hjælp?

• Søger du hjælp før du overhovedet har prøvet selv?

• Det, du kan, det, du vil og det, du tør = det, du gør!

Ovenstående giver dig både en fornemmelse af, hvor dine ressourcer er, og hvor dine arbejdspunkter og uopdyrkede muligheder ligger.

Klientrelateret supervision
 

- til dig, der arbejder med mennesker.

Supervisionen kan være

·          Målorienteret:

du definerer dit mål og træner systematisk i at nærme dig din ”idealadfærd”.

Fx: ”jeg vil gerne blive bedre til aktiv lytning, så jeg kan leve mig ind i mine klienter / patienter / samarbejdspartneres problemer.”

Eller:

”jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre, når en klient begynder at græde. Jeg vil gerne have nogle redskaber til at 'gøre det rigtige'”

·          Problembaseret:

du får støtte til at udforme dine egne metoder og adfærdsmønstre, dine egne tanke og handlemønstre i dit arbejde, så du kan løse de opgaver og problemer, der altid er forbundet med at arbejde med mennesker.

Fx: du bliver opmærksom på, at du har en tendens til altid at opfatte ældre kolleger – eller klienter som forstokkede og besværlige. Herved forhindrer du dig selv i at nyde godt af deres erfaring. Eller: du vil gerne kunne arbejde mere intuitivt og kreativt i stedet for altid at gøre det, du plejer!

·          Procesorienteret:

Fokus er på din udvikling af professionel erhvervsidentitet. Du arbejder med din personlige stil, din autencitet og din gennemslagskraft. Du integrerer viden og grundlæggende begreber og metoder til meningsfulde helheder. Du arbejder med din fordomsfrihed og din sans for andres behov og synsmåder.

Fx: du er ked af, at du altid ”går i baglås”, når du møder meget dominerende mennesker… 

Eller:

en kollega fortæller dig, at han faktisk bliver lidt bange for dig og er vred på dig, fordi du altid skal ”skære igennem” og have din vilje!

Eksempel på en model for coaching og supervision

• Beskrive oplevelsen af problemet

• Fastslå præcist hvori problemet består

• Analysere problemet

• Opstille en liste over tænkelige sammenhænge

• Sætte mål for problemløsning

• Vælge fremgangsmåde og tidsramme

• Føre planen ud i livet

• Checke resultatet efter aftalt tid

Eksempel på coaching

Nina er 21 år og studerer samfundsfag på RUC. Undervisningen er lagt meget an på gruppearbejde, og Nina oplever det som meget problematisk, når grupperne skal dannes. Hun ender altid med at være i en gruppe, som hun ikke selv har valgt, og hvor hun ikke føler hjemme. Hun er ked af ikke at kunne finde ud af ”det her med grupper”.

I coachingen viser det sig, at Nina udmærket ved, hvad hun har brug for i forhold til gruppens medlemmer og gruppearbejdet. Hun vil gerne arbejde i en gruppe, hvor medlemmerne har forskellige faglige kompetencer, og hvor der er en god del motivation og arbejdsdisciplin. Hun ved også godt, hvilke medstuderende hun gerne vil arbejde sammen med, men hun aner ikke, hvad hun skal gøre for at få det til at lykkes!

I undersøgelsen af, hvad Nina egentlig gør, viser det sig, at Nina nærmest intet gør. Hun har det så skidt med gruppedannelsesprocessen, at hun bliver helt handlingslammet. Hun står i et hjørne og føler sig helt forkert.

Denne oplevelse kender Nina rigtig godt fra sin skoletid. Hun var ikke særlig god til sport og blev altid mobbet og valgt sidst til fx rundbold. Prøvede hun at sige noget om, hvordan hun havde det, blev hun gjort helt til grin. Nina er både overrasket og forskrækket over at opdage, hvor meget skoletiden er fulgt med hende ind i studietiden.

Som løsning forslår Nina, at hun øver sig i at kontakte de studerende, hun gerne vil arbejde sammen med og fortælle dem om, hvor hun selv står og hvilke projekter og ideer, hun har. Først øver hun sig grundigt i coachingen både med at finde de rigtige ord og med at få god kraft på stemmen og et kropssprog, der udtrykker hendes energi (de første 25 gange var ordene næsten ikke til at forstå. Nina talte hakkende og stammende med en meget lille stemme, og kropsligt så hun ud som om hun nærmest ventede at blive slået.)

Som mål sætter Nina, at hun vil fortælle de andre studerende om, hvordan hun har det med gruppedannelsen. Hun vil fortælle, hvad hun selv gerne vil og hvordan hun synes, gruppen skal være. Hun vil prøve at komme i en gruppe på 6, hvor hun selv har valgt mindst 4 af medlemmerne. Hun vil løbende evaluere, hvordan det går, når hun er til coaching.

Til sin store overraskelse oplever Nina, at mange af de andre studerende også har det svært. De er glade over, at hun har haft mod til at tage hul på problemet. Da Nina først har fået åbnet munden og oplevet, at det, hun siger, ikke fører til mobning men derimod udløser respekt og interesse, ”glider det bare i olie”! Nina bliver en glad og energifyldt studerende.

Nina var til coaching hver 2. uge i 3 måneder. Ved opfølgningen ½ år efter forløbets afslutning syntes Nina, at gruppedannelse og gruppeprocesser var spændende, og hun blev nu brugt som vejleder af de andre studerende.